111b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111b প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 111b একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

আপনি 111b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

111b তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

111b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে।
• যে এখতিয়ার বা দেশে অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

111b নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 111b সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন

111b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে এবং আপনি সকল সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সঙ্গে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের আশঙ্কা থাকলে তাৎক্ষণিক 111b-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 111b আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
• প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহারের ক্ষেত্রে
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ হলে

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

111b প্ল্যাটফর্মে তহবিল জমা দেওয়ার জন্য বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো প্রযোজ্য)।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• জমা দেওয়া তহবিল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• পেমেন্ট পদ্ধতির সীমাবদ্ধতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারিত হতে পারে
• জমা দেওয়ার সময় আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়ার সময়: ১০-৪৫ মিনিট
• উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমা দেওয়ার পদ্ধতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে
• বোনাসের উপর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না

৪.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 111b পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয় দলিল প্রদান করতে হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

111b নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে আপনি ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং গুণক: ১০x।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে
• একাধিক বোনাস অফার একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• 111b যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাস পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে বিধিনিষেধ থাকতে পারে

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ বাজির নিয়ম

111b প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং বিভিন্ন ইন্টারেক্টিভ গেমে অংশগ্রহণ করা যাবে। সকল বাজির ফলাফল স্বচ্ছ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। 111b ফেয়ার প্লে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেম বা বেটিং সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 111b সেই রাউন্ড বা বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 111b দায়ী থাকবে না, তবে জমার অর্থ ব্যবহারকারীর কাছে ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 111b প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা
• গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা করা
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ষড়যন্ত্র বা যোগসাজশ
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা

৭. ভিআইপি প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

111b-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়ার প্রক্রিয়া, ক্যাশব্যাকের নিয়ম এবং অতিরিক্ত সুবিধাসমূহ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। 111b ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

111b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

ব্যবহারকারীরা তাদের জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ এবং প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

111b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তা ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

111b প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 111b দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম সেশন বা বাজি ব্যর্থ হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের কার্যক্রমজনিত বিলম্ব
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো পরিস্থিতি (force majeure)

111b সর্বদা স্বচ্ছ ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে কাজ করে। যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করা হবে।

১১. মেধা সম্পত্তি অধিকার

111b প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, ছবি, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সামগ্রী — 111b-এর মেধা সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী পুনর্ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ গ্রাহক সহায়তা

111b প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদান করে। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম। সহায়তা ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ ও বিরোধ

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাটি সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর তা পর্যালোচনা করে যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং 111b প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবেন।

১৩. সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। 111b কোনো শর্ত প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতার দ্বারা তার অধিকার থেকে বঞ্চিত হয় না।

এই শর্তাবলী 111b এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেয়। 111b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। হালনাগাদ শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী বা 111b সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।